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Classificações e comentários sobre o desempenho de Autopecasonline24.pt

4.78 /5

( Avaliações - 243158 )

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  • O custo dos produtos + 131965

    21465 -
  • Entrega + 61893

    10073 -
  • Gama + 111752

    11042 -
  • Facilidade de uso + 97687

    8485 -
  • Eficiência da pesquisa + 2046

    148 -
Dinâmica da repetição de vendas em Autopecasonline24.pt entre 2013 e 2017

Comentários de clientes

B.B.
2017-11-16

Se tiverem o azar de encomendar algo que vá ser "entregue" pela GLS (entregue está entre aspas porque raras são as vezes que essas pessoas se dignam a tentar sequer encontrar uma morada,como se pode ler em milhares de queixas pela NET fora) não esperem que deixem nenhuma nota em como supostamente não estava ninguém em casa para receber a encomenda,e também não vale a pena tentar ligar porque não vão atender. Resumindo e concluindo,o site é bom,bem construído e fácil de usar. O atendimento e apoio ao cliente são nota 10. O único aspecto negativo é mesmo fazerem parceria com esta transportadora.

P.C.
2017-12-08

Serviço Bom até ser necessário a intervenção de um assistente. Não funciona para oficinas. Tempo de espera demasiado longo. Fizemos encomenda a 4/12, pagamos a 5/12 e ainda não recebemos uma confirmação do envio ou data de entrega prevista. Ao nível do Apoio ao Cliente, deixem-me dizer que o serviço indiano contratado deixa muito a desejar. Não compreendem as perguntas o que obriga à troca de vários emails desnecessários e são lentos nas respostas. Pouco eficiente. Há outros sites com melhor atendimento e entrega mais rápida.

Autopecasonline24.pt
2017-12-08

Bom dia Sr P.C., Agradecemos pelo vosso feedback, mas não entendemos o motivo do vosso descontentamento, visto que foi pelo facto do Sr estar constantemente a nos contactar para adicionarmos e eliminarmos peças da vossa encomenda, que a mesma ainda não foi enviada. Ainda hoje dia 08/12/2017 o Sr pediu que fizessemos a adesão de uma peça na vossa encomenda. Desejamos que tenha um pouco de paciência. Melhores cumprimentos.

M.P.N.M.
2017-10-06

Tive uma óptima experiência com esta empresa. A encomenda veio dentro de um prazo razoável, mas como não serviu no meu carro, solicitei a devolução. O serviço de recolha da peça foi impecável, e devolveram-me o dinheiro dentro do prazo referido no contrato. Confesso que no início tive algumas dúvidas, mas todo o acompanhento do processo foi irrepreensível. Recomendo, e não hesitarei em voltar a fazer encomendas, se necessitar. Pedro Novaes Machado/ Porto / Portugal.

O.C.
2017-11-02

serviço ao cliente excelente, em caso de duvida a própria empresa entra logo em contato connosco em espaço de minutos e tentam sempre satisfazer o cliente, e têm uma equipa que verifica os dados do carro e a peça necessária para que não aja qualquer duvida,recomendo e voltarei de certeza, acrescento que o Sr. Gerson é uma pessoa impecável, explica tudo e não nos deixa com duvida alguma. um muito obrigado à equipa.

A.S.
2017-04-12

No início duvidei em comprar aqui mas fiz a experiência com um sensor de temperatura muito difícil de encontrar (que por acaso existia aqui no site). Encomendei e no espaço de 3/4 dias úteis tinha-o à porta. Ainda entrei em contacto por duas vezes via email e sempre me foram muito prestáveis. Atenção: corri cerca de 8 lojas e mais uns quantos sites à procura da peça e nada. Dou 10 estrelas a tudo. Obrigado

V.
2015-11-06

Muito Boa tarde Venho por este meio informar que a encomenda chegou em tempo RECORD, e que estava tudo impecável. O material já foi montado e está tudo Ok. Já estou registado no vosso site e a partir de agora, e se as vossas condições de preço e envio se mantiverem, é a vocês que farei as minhas encomendas de peças. Foi a primeira vez e se os vossos serviços se mantiverem com este nível de

A.D.C.S.
2016-06-06

I am very pleased with the service parts of your store and has excellent material and many brands to choose from, I give five stars to two services, but will one that is bad, it is the arrival of service to the customer. It may not even be the store takes but commits the same. They should have an urgent delivery service, even for this more pay anything, I have taken two to three weeks waiting.

A.H.
2017-02-06

já fiz varias encomendas neste site, uma delas veio com um amortecedor sem compressão, foi só tirar umas fotos ás etiquetas e enviar para o suporte, enviaram outro sem nenhum custo no proprio dia. exelente serviço, além de o preço ser muito abaixo do que pedem por portugal continental e ilhas, SMA Açores, entrega correspondente á localização onde me encontro.

N.C.F.J.
2017-08-29

Acuso a recepção da minha encomenda. Pastilhas e discos de travão para o Range Rover P38. Fantástico é o termo que posso utilizar para o pagamento (MB), preparação e o transporte ( DHL / CTT ) das peças para a Ilha da Madeira - Portugal. Fico muito grato pelo Vosso profissionalismo, uma imagem de marca alemã. Fornecedor altamente recomendado.

G.
2015-04-07

É das lojas peças auto online de maior confiança, tem peças de excelente qualidade a preços igualmente fantásticos. É super rápida na entrega das mesmas. As (os) colaboradoras (es) são atenciosas (os) e incasáveis no atendimento personalizado, na solução dos problemas e duvidas que possa existir. Vale a pena comprar no site.

F.
2016-05-10

Hi I wanna say, that your service was really EXCELLENT I´ve ordered a few pieces to my car, and all the order, the comunication online and by phone, the way of payment and the delivery, was really good All the things, was good I´m very happy with your service. Next time, I´ll buy it again, to you. Greetings to everyone.

A.H.
2018-10-02

já sou cliente há varios anos com várias encomendas efetuadas e nunca tive qualquer problema, o material veio sempre bem acondicionado e em perfeito estado, recomendo vivamente e inclusivé já tenho amigos meus que encomendam por aqui por os ter recomendado. nunca se queixaram de nada. exelente serviço

C.
2016-05-20

Este site e este vendedor é muito bom, o melhor mesmo que eu conheço. O atendimento e assistência técnica é do melhor que já vi. A entrega é rápida e as peças são certas com aquilo que encomendamos. Recomendo a todos como o melhor vendedor de peças auto na internet. Marco Raposo ( AçoresPortugal)

A.A.
2019-07-24

Nada de especial a apontar de negativo na aquisição que fiz. Apenas um pequeno pormenor na informação que consta no site, após a compra: enquanto o produto não vier a caminho na transportadora, não sabemos se tudo está a correr bem, pois não existe qualquer informação entretanto.

S.
2015-04-11

Estou satisfeito. Confesso que tive medo de ser burla por não conhecer o site mas foi muito mais barato, fizeram-me desconto, o material é bom , e fiquei a conhecer um mundo de soluções para futuras necessidades. O facto de falarem e escreverem em português é excelente.

P.S.
2019-10-17

Foi muito facil encontrar as peças que pretendia, não foi enviado ao 2 dia mas foi ao quinto, na verdade correu tudo muito bem, as peças vieram todas certas e sem problemas. Se posso voltar a comprar por aqui? Sim, volto a comprar sem problemas, gostei do serviço prestado.

J.F.
2018-01-26

Gosto da empresa mas trabalha com a DPD Chronopost do pior que hà, ainda estou à espera de metade da encomenda. No tracking dizem que não estava ninguém em casa quando estive todo o dia em casa sempre com o telemóvel. O estafeta quis ir de fim de semana mais cedo.

M.R.
2018-01-25

Comprei embraiagem, dois conjuntos de discos frontais, 4 conjuntos de pastilhas de travao, hidraulicos da mala , recebi em cerca de 4 dias uteis. Falei tambem com o Sr Emanuel, super dedicado . Obrigado e certamente voltarei a comprar assim que necessario.

J.A.
2017-08-10

Loja online top! Fiquei fã na 1° encomenda. Atendimento prestável. Aconselho comprar nesta loja. Já para não falar no preço, que obtive uma poupança cerca de 300€ para o mesmo produto aqui em Portugal! Parabéns e continuem o excelente trabalho.

J.P.
2017-05-04

Gostei da minha primeira experiência com o site autopecasonline24. Bons produtos, bons preços, boa dinâmica no serviço de encomenda e entrega. So falta um pouco mais de informação e esclarecimento na linha de apoio, mas nada de grave. Aconselho.

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